شروط الاستخدام.

قبول شروط الاستخدام

تحكم شروط الاستخدام هذه («الشروط») استخدامك لموقع Sttepa وتطبيقه وخدمات طلب الرحلات المرتبطة به. بإنشاء حساب أو استخدام الخدمة، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا لم توافق عليها، يرجى عدم استخدام الخدمة.

الأهلية

يجب أن تبلغ 18 سنة على الأقل لاستخدام Sttepa. وعلى السائقين استيفاء المتطلبات القانونية ومتطلبات المنصة المتعلقة بتقديم الرحلات. أنت مسؤول عن الالتزام بالقوانين التي تنطبق على استخدامك لـSttepa.

حسابات المستخدمين

قدّم معلومات صحيحة عند إنشاء الحساب واستخدامه، وحدّثها بصورة معقولة واحمِ الوصول إلى حسابك. أنت مسؤول عن النشاط الذي يتم من خلال حسابك ما لم ينص القانون على خلاف ذلك. أخبرنا فوراً إذا اعتقدت أن حسابك استُخدم دون إذن. وقد نطلب المعلومات اللازمة للتحقق من الحساب أو أهلية السائق.

مسؤوليات الركاب

ينبغي للركاب تقديم معلومات دقيقة عن نقطة الانطلاق والوجهة، والاستعداد في مكان الالتقاء المتفق عليه، واحترام القوانين والسائقين ومركباتهم. لا تطلب رحلة لأغراض غير قانونية أو غير آمنة، ولا تطلب من السائق مخالفة القانون.

مسؤوليات السائقين

يتحمل السائقون مسؤولية الحفاظ على الرخص ووثائق المركبة والتصاريح والمؤهلات التي يتطلبها القانون، وتقديم معلومات صحيحة ومحدّثة إلى Sttepa. ويجب عليهم القيادة بأمان، واحترام قواعد السير والنقل، ومعاملة الركاب باحترام. لا ينبغي قبول رحلة أو مواصلتها إذا كان ذلك مخالفاً للقانون أو غير آمن.

طلبات الرحلات والعروض

توفر Sttepa منصة لربط الركاب بالسائقين. يمكن للراكب تقديم طلب رحلة، بما في ذلك رحلة مجدولة عندما تتوفر هذه الميزة. ويمكن للسائقين إرسال عروض يقبلها الراكب أو يرفضها. قد يعتمد توفر الرحلة وإتمامها على مشاركة السائقين والموقع والظروف أثناء الرحلة. ينبغي للطرفين مراجعة التفاصيل المعروضة والتواصل عند الحاجة لإتمام الرحلة.

الأسعار والمدفوعات

قد تعتمد مبالغ الرحلة، إن عُرضت، على تفاصيلها. راجع المعلومات المقدمة عبر الخدمة قبل المتابعة. لا تحدد هذه الشروط رسوماً أو عمولة أو وسيلة دفع. ستُعرض شروط الدفع المرتبطة بميزة ما عبر الخدمة عند الاقتضاء.

الإلغاء

قد يلغي الراكب أو السائق طلباً أو رحلة، بما في ذلك لأسباب تتعلق بالسلامة. وقد يطلب التطبيق سبب الإلغاء أو تعليقاً عليه. ستُعرض الشروط المتعلقة بالإلغاء عبر الخدمة عند الاقتضاء؛ ولا تفرض هذه الشروط رسوماً للإلغاء.

السلوك المحظور

لا تُسئ استخدام Sttepa، ولا تقدّم معلومات كاذبة، ولا تنتحل شخصية أحد أو تضايق الآخرين أو تهددهم، ولا تعرقل الخدمة أو تحاول الوصول إليها دون إذن أو تستخدمها للاحتيال أو الأنشطة غير القانونية أو تعرّض السلامة للخطر. لا تجمع معلومات مستخدم آخر لأغراض لا تتعلق بالرحلة، ولا تستخدم الخدمة بصورة تنتهك حقوق الآخرين.

السلامة والبلاغات والحظر

ينبغي للجميع التصرف بمسؤولية واحترام القانون والإبلاغ عن المخاوف عبر الميزات المتاحة. قد يتمكن المستخدمون من الإبلاغ عن مستخدم آخر أو حظره. وقد تراجع Sttepa البلاغات ومعلومات الحساب أو الرحلة ذات الصلة لمعالجة مخاوف السلامة. في حالة طوارئ فورية، اتصل بخدمات الطوارئ المحلية. لا يمكن لأي منصة إزالة كل مخاطر التنقل أو التفاعل بين الأشخاص.

تعليق الحساب وإنهاؤه

قد نقيّد الوصول إلى الحساب أو نعلّقه أو ننهيه عندما يكون ذلك ضرورياً بصورة معقولة لمعالجة مخالفة الشروط أو الاشتباه في الاحتيال أو مخاوف السلامة أو المتطلبات القانونية. يمكن للمستخدمين التوقف عن استخدام الخدمة وطلب حذف الحساب من الملف الشخصي ← حذف الحساب (Profile > Delete Account) داخل التطبيق، أو اتباع التعليمات الموجودة في صفحة حذف الحساب. تخضع أي إجراءات للقانون الواجب التطبيق.

الملكية الفكرية

اسم Sttepa وموقعه وتصميم التطبيق والمحتوى المرتبط به مملوك لـSttepa أو الجهات المانحة له للتراخيص، وفقاً للقانون. يمكنك استخدام الخدمة لغرضها المقصود بموجب هذه الشروط. لا يجوز نسخ محتواها أو تقنياتها أو تعديلها أو توزيعها أو استغلالها دون إذن، إلا حيث يسمح القانون.

خدمات الأطراف الثالثة

قد تعتمد بعض الميزات على خدمات تديرها أطراف ثالثة، مثل البنية التحتية والخرائط والمسارات والإشعارات والتحقق وتخزين الملفات أو الأمن. وقد تنطبق شروط تلك الخدمات أو إشعارات خصوصيتها على استخدامك لها.

إخلاء المسؤولية

نهدف إلى تقديم خدمة مفيدة، لكن لا يمكن ضمان توفرها أو استمرارها دون انقطاع أو قبول الرحلة أو نتيجة محددة لها. تُقدّم الخدمة وفقاً للقانون الواجب التطبيق، وتظل الحقوق التي لا يجوز استبعادها قانوناً محفوظة.

المسؤولية

تنطبق أي حدود للمسؤولية بموجب هذه الشروط فقط بالقدر الذي يسمح به القانون. لا تستبعد هذه الشروط أو تحدّ من مسؤولية أو تلغي حقوقاً لا يجوز قانوناً استبعادها أو الحد منها.

التغييرات على هذه الشروط

قد نحدّث الشروط مع تطور الخدمة. ستُنشر النسخة المحدّثة هنا بتاريخ سريان معدّل. وسنقدم إشعاراً إضافياً متى كان ذلك مطلوباً. قد يُعد استمرار استخدام الخدمة بعد سريان التغييرات قبولاً لها حيث يسمح القانون بذلك.

القانون المطبق

تخضع هذه الشروط لقوانين البلد الذي تتواجد فيه عند استخدام Sttepa، مع مراعاة أي حماية قانونية إلزامية تنطبق عليك.

التواصل

للأسئلة المتعلقة بهذه الشروط، راسلنا عبر [email protected].